Pytania i odpowiedzi

1. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Na razie wysyłamy zamówienia tylko na terenie Polski.

2. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Oczywiście! Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia, aby zwrócić produkt. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje. Jeśli chcesz zamówić produkt w innym wariancie, po prostu zwróć obecny i złóż nowe zamówienie.

3. Jak działają kody rabatowe?

Kody rabatowe wpisuje się w koszyku przed finalizacją zamówienia. Rabat nalicza się automatycznie i od razu widać obniżoną cenę.

4. Jak mogę sprawdzić, czy produkt jest dostępny?

Przy każdym produkcie w sklepie pokazujemy jego dostępność. Jeśli jest napisane „dostępny”, paczka wyruszy od nas w ciągu 1–2 dni roboczych. Gdy produkt chwilowo jest niedostępny, możesz zostawić powiadomienie lub sprawdzić datę kolejnej dostawy.

5. Dlaczego warto mieć konto w sklepie?

Zakładając konto:

• Śledzisz historię swoich zamówień.

• Robisz zakupy szybciej, bez ponownego wpisywania danych.

• Masz dostęp do promocji, ofert specjalnych i subskrypcji kawy.